Amazon visa 10.000 grupos de avaliações falsas no Facebook

A Amazon está tomando medidas legais contra os administradores de mais de 10.000 grupos do Facebook, segundo a BBC.

Ele diz que os grupos estão gerando avaliações falsas nos mercados da Amazon nos EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha e Japão.

A gigante da tecnologia diz que os grupos oferecem dinheiro ou bens gratuitos em troca de avaliações publicadas na Amazon.

Um dos grupos, removido no início deste ano pela empresa-mãe do Facebook, Meta, tinha 43.000 membros.

Foi chamado de “Amazon Product Review”.

Depois que as pessoas do grupo compravam produtos selecionados e deixavam suas avaliações, os administradores os reembolsavam. Uma ampla gama de produtos estava envolvida, incluindo aparelhos de som automotivos e tripés para câmeras.

Um grande número de comentários, especialmente os positivos, aumenta a visibilidade dos vendedores nas plataformas da Amazon – além de colocá-los mais acima nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Os vendedores da Amazon podem pagar legitimamente por serviços que prometem aumentar suas classificações online, sem necessariamente saber que isso será realizado na forma de avaliações falsas.

‘Reembolso após revisão’

Os administradores do grupo disfarçaram frases-chave que, de outra forma, teriam sido sinalizadas pelas ferramentas automatizadas do Meta, projetadas para buscar a quebra de regras, disse a Amazon.

Um exemplo compartilhado foi uma postagem no Facebook oferecendo “R*fnd Aftr R*vew” (reembolso após revisão).

Cerca de metade dos grupos foram derrubados pela Meta depois de serem denunciados pela Amazon. No entanto, a Amazon disse à BBC que os administradores de todos eles estavam sendo alvos.

“A ação legal pró-ativa contra os maus atores é uma das muitas maneiras de proteger os clientes, responsabilizando os maus atores”, disse Dharmesh Mehta, vice-presidente de vendas de serviços de parceiros da Amazon.

exemplo de grupo de Facebook de avaliação falsaFONTE DA IMAGEM,META
Legenda da imagem,

Um exemplo de um dos grupos que a Amazon diz estar incentivando avaliações falsas

A ação legal foi apresentada em um tribunal no condado de Washington King, perto da sede da Amazon em Seattle.

Meta disse em um comunicado: “Grupos que solicitam ou incentivam avaliações falsas violam nossas políticas e são removidos. Estamos trabalhando com a Amazon neste assunto e continuaremos a fazer parcerias em todo o setor para lidar com spam e avaliações falsas”.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *